|
Мы принимаем заказы круглосуточно и обрабатываем их каждый день с 08:00 до 21:00 по московскому времени. Заказы, оформленные после 21:00, обрабатываются на следующий день. После оформления заказа наш менеджер оперативно свяжется с Вами для согласования подходящего времени и условий доставки. Стоимость доставки включается в итоговую стоимость заказа.
При возникновении вопросов обращайтесь к специалистам горячей линии 8 800 555 79 71 (доб. 290).
География
|
Условия доставки
|
Стоимость
|
Москва, Московская область, Санкт-Петербург |
Доставка до пункта выдачи Сдек при покупке от 5000 рублей - БЕСПЛАТНАЯ.
Срок доставки от 2-х дней.
|
Бесплатно
|
Регионы России |
Доставка до пункта выдачи Сдек.
Оформите доставку в ближайший пункт выдачи заказов CDEK и заберите посылку в удобное для вас время.
Срок доставки от 2-х дней. Точную стоимость и срок доставки рассчитает и сообщит менеджер (зависит от стоимости изделия и дальности региона).
Вы можете отслеживать посылку по трек-номеру на сайте Почты России (трек-номер сообщит менеджер).
|
От 250 рублей
|
Регионы России |
Курьерской службой Сдек на дом или в офис
Срок доставки от 2-х дней. Точную стоимость и срок доставки рассчитает и сообщит менеджер (зависит от стоимости изделия и дальности региона).
Вы можете отслеживать посылку по трек-номеру на сайте Почты России (трек-номер сообщит менеджер).
|
От 350 рублей
|
Регионы России |
Почтой России
Срок доставки от 3-х дней. Точную стоимость и срок доставки рассчитает и сообщит менеджер (зависит от стоимости изделия и дальности региона).
Вы можете отслеживать посылку по трек-номеру на сайте Почты России (трек-номер сообщит менеджер).
|
От 250 рублей
|
По всему миру |
Почтой России
Стоимость и срок доставки рассчитает и сообщит менеджер (зависит от стоимости изделия и пункта назначения).
Вы можете отслеживать посылку по трек-номеру на сайте Почты России (трек-номер сообщит менеджер).
Курьерская служба EMS
Стоимость и срок доставки рассчитает и сообщит менеджер (зависит от стоимости изделия и пункта назначения).
Вы можете отслеживать посылку по трек-номеру на сайте Почты России (трек-номер сообщит менеджер).
|
От 1500 рублей
|
Самовывоз |
Вы можете забрать заказ самостоятельно в наших фирменных салонах в любое удобное для Вас время, предварительно согласовав его с нашим менеджером.
|
Бесплатно
|
Пункты вывоза заказов POKROVSKY
| ТЦ "ОРЕХ" |
Московская область, г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, 78 ТЦ "ОРЕХ" 1 этаж.
|
пн-вс с 10:00 до 22:00
|
8 800 555 79 71 (доб. 285) |
| Ювелирный салон при заводе «POKROVSKY» |
Владимирская область, г. Покров, ул. Ленина 122/2.
|
пн-пт с 10:00 до 20:00
сб-вс с 9:00 до 20:00
|
8 800 555 79 71 (доб. 281, 282) |
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ
Если интересующего украшения нет на складе – не беда, мы готовы изготовить его индивидуально. Выберите тип металла, интересующие вставки, нужный размер. Согласуйте с менеджером POKROVGOLD.ru все детали. Срок изготовлениям украшения от 14 до 45 дней после 50% предоплаты. Минимальная стоимость индивидуального заказа – 100 000 рублей.
УПАКОВКА УКРАШЕНИЙ
Менеджер компании интернет-магазина POKROVGOLD.ru бережно и с любовью упакует заказ в фирменную коробочку и подготовит украшение к отправке. Вы также можете обговорить с менеджером праздничную упаковку украшений, если это Ваш особенный подарок.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Компания POKROVSKY ценит своих покупателей и предоставляет услугу гарантийного обслуживания ювелирных изделий, при наличии на изделиях заводского дефекта. В этом случае, гарантийное обслуживание, возможно, произвести в течение 6 месяцев с момента совершения покупки, при условии сохранения чека и бирки.
В случае если обнаружен брак или неисправность украшения, Вы можете до истечения гарантийного срока (6 месяцев после покупки) обратиться в салон, где приобреталось изделие. Если покупка была совершена в интернет-магазине POKROVGOLD.RU, Вы можете обратиться в чат «Открытой линии» для решения вопроса. При установлении факта заводского брака, украшение можно будет отремонтировать за счет компании, обменять на аналогичное (при его наличии) или осуществить возврат денег. В случае, если оплата была осуществлена по карте, возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Вам потребуются следующие документы:
В салоне необходимо будет заполнить соответствующее заявление и сохранную расписку, после чего украшение будет отправлено в лабораторию Ювелирного завода POKROVSKY для проведения проверки качества. В течение 20 календарных дней Вам сообщат о результатах проверки.
ОПЛАТА
- Оплата производится наличными в рублях в фирменных торговых салонах – места самовывоза.
- Оплата путем банковского перевода денег на наш расчетный счет. Мы выставляем Вам счет на оплату заказа и доставки, который можно оплатить в любом отделение Сбербанка, а так же в любом другом банке.
- Оплата банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Мир
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
- Беспроцентная рассрочка на 6 месяца при оплате по банковской карте Халва
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Электронная почта: polunina2903@mail.ru
Телефон: 8 800 555 79 71 доб.290
Реквизиты:
ИП Полунина Ольга Сергеевна*
ИНН 332105268454
ОГРНИП 319332800006992
Р/сч 40802810010000013660
* Информация размещена на сайте на основании договора франшизы
Тел./факс: 8 800 555 79 71
ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКЛИ КАКИЕ-ЛИБО ВОПРОСЫ – СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
8 800 555 79 71 (доб. 290)
|
Круг
Сердце
Груша
Маркиз
Изумруд
Принцесса
Ашер
Овал
Наверх
